Kwartiermaker dagbesteding

Hoe kan dagbesteding optimaal bijdragen aan het langer thuis blijven wonen van kwetsbare ouderen?
Op deze vraag gaven we voor ViVa! Zorggroep antwoord.

Met een korte- en lange termijn analyse hebben we in kaart gebracht welke behoeftes de ouderen van de toekomst hebben. We maakten een analyse van welke directe organisatieverbeteringen en innovaties in het aanbod daaraan zouden bijdragen.

We hebben concrete aanbevelingen geformuleerd die direct in de praktijk gebracht konden worden. Hierin namen we mee hoe er ingespeeld kon worden op de behoeftes van de doelgroepen.

“Goed geschud heeft geholpen een scherpe analyse te maken van de wijze waarop het dagbestedingsaanbod was georganiseerd. Mooi dat ze in de analysefase al het gesprek aan gingen met de collega’s die direct betrokken zijn. Dit was een goede opmaat naar het verandertraject dat daar op volgde en waarin de betrokken adviseur/kwartiermaker vanuit Goed geschud letterlijk samen met de collega’s van de diverse dagbestedingslocaties de vernieuwing heeft vormgegeven.

Goed geschud was een aanjager van de vernieuwing door de buitenwereld naar binnen te halen; door de medewerkers te inspireren met werkbezoeken en discussie, en vervolgens de vertaling naar concrete handelingsperspectieven in plaats van abstracte vergezichten. Het resultaat is zichtbaar en tastbaar geworden in zowel in vernieuwde dienstverlening als een verbeterd financieel resultaat.

Niet onvermeld moet blijven dat de betrokken adviseur in de piek van de Coronacrisis ook hands on heeft geholpen de dienstverlening aan te passen op de toen bestaande beperkingen en het versnellen van alternatieve mogelijkheden zoals digitale dagbesteding.

Fijn om met elkaar een beweging op gang te brengen die zowel op strategisch en in de tactische en operationele vertaling goed in elkaar zat.”

Joost van Ellinkhuizen, directeur Zorg