Doordacht Kiezen

Weten waar verandering nodig is. Samen maken we een concrete analyse van het functioneren en presteren van je organisatie. De basis voor doordacht kiezen voor wérkende oplossingen.

Klantvraag: Hoe kunnen we onze toponderzoekers zo effectief mogelijk ondersteunen?

Achtergrond
Een belangrijke tak binnen het UMC Amsterdam is onderzoek. Het AMC heeft ons gevraagd te kijken hoe de ondersteunende diensten de (top) onderzoekers nog beter kunnen ondersteunen en efficiënter kunnen gaan werken.

Onze aanpak
Wij hebben een foto van de ondersteunende diensten gemaakt. Welke diensten worden geleverd, hoe is de samenwerking tussen afdelingen geregeld, hoe zijn ketenprocessen ingericht en hoe verhoudt de cultuur van de organisatie zich tot de doelstellingen. We hebben verbeterpunten opgesteld en samen met de directie een prioritering vastgesteld. Ondertussen zijn we ook aan de slag gegaan en hebben we samen concrete resultaten geboekt.

Resultaat
Door het snel realiseren van concrete resultaten, samen met de medewerkers, is het zelfvertrouwen gegroeid. Er zijn heldere afspraken gemaakt tussen afdelingen en duidelijk beschreven processen. Het besef van eigenaarschap en gevoel van trots op de eigen organisatie is sterk gegroeid.